Uw persoonlijk klantenportaal: my RSP

Alles op één plek – machines, support, reserveonderdelen en kennis.

Voordelen voor klanten en partners

Alle machines & servicegevallen in één oogopslag
Snelle self-services & heldere processen
24/7 toegang tot documenten & reserveonderdelen
Directe communicatie met de RSP Service

Actuele functies

Machineoverzicht

Overzicht van alle machines, details en serviceaanvragen per voertuig.

Voor klanten
Voor partners
Aanvragen & support-tickets

Serviceaanvragen aanmaken, status volgen, communicatie bundelen.

Voor klanten
Voor partners
Kennisbank

FAQ & Knowledge Center: productinformatie, systemen, portaalhandleidingen.

Voor klanten
Voor partners
RSP Shop

Reserveonderdelen, accessoires, onderhoudskits en trainingen online bestellen.

Voor klanten
Voor partners
Rollenbeheer

Bepaal welke medewerkers toegang krijgen tot informatie.

Voor klanten
Voor partners

Zo werkt het

1
Registreren

Formulier invullen en bedrijfsgegevens opgeven.

2
Toegang ontvangen

Vrijgave door RSP Service & onboarding per e-mail.

3
Gebruiken

Machines beheren, support & kennisbank gebruiken.

Toekomstige functies

Knowledge Center XL

Uitgebreide toegang tot informatie.

Voor klanten
Voor partners
Enquêtes

Klantfeedback en wensen.

Voor klanten
Trainingsvideo's

Webinars en tutorials.

Voor klanten
Voor partners
Trainingsaanvragen

Directe aanvraag vanuit het portaal.

Voor partners

Lange termijn

Uitgebreid assetmanagement

Uitbreiding van de koppeling met RSP Connect.

Voor klanten
Voor partners
Serviceboeking in realtime

Beschikbaarheidscontrole in realtime voor onze werkplaatsen.

Voor klanten
Inzicht in opdrachten

Overzicht van eerdere servicegevallen en leveringen van reserveonderdelen.

Voor klanten
Contractoverzicht

Inzicht in uw servicecontract.

Voor partners
Chat

Directe communicatie via chat met onze service en chatbot.

Voor klanten
Voor partners
Single Sign-On

Eén login voor alle websystemen.

Voor klanten
Voor partners
Digitaal serviceboekje

Overzicht van de servicegeschiedenis van uw machine.

Voor klanten
Voor partners
Digitale inbedrijfstelling

Digitale foutanalyse en onderhoud.

Voor klanten
Voor partners

FAQ & contact

Wat heb ik nodig voor toegang?

Voorwaarde voor toegang is dat u verbonden bent aan een RSP-klant of -partner en beschikt over een geldig e-mailadres. Na een succesvolle controle activeren wij het account.

De basistoegang is gratis.

Gebruik het nevenstaande contactformulier of neem contact op met onze service-experts via tel. +493671572127.

Klaar om my RSP te gebruiken?

Registreer u nu of meld u aan met uw bestaande account.