Votre portail client personnel : my RSP
Tout au même endroit : machines, assistance, pièces de rechange et connaissances.
Avantages pour les clients et partenaires
Fonctions actuelles
Aperçu de toutes les machines, détails et demandes de service par véhicule.
Créer des demandes de service, suivre l’état, regrouper la communication.
FAQ et Knowledge Center : informations sur les produits, systèmes, guides du portail.
Commander en ligne des pièces de rechange, des accessoires, des kits de maintenance et des formations.
Legen Sie fest, welche Mitarbeiter Zugriff auf Informationen erhalten.
Voici comment cela fonctionne
Remplir le formulaire et indiquer l’appartenance à l’entreprise.
Validation par le service RSP et intégration par e-mail.
Gérer les machines, utiliser l’assistance et la base de connaissances.
Zukünftige Funktionen
Erweiterter Informationszugang.
Kundenfeedback und Wünsche.
Webinare und Tutorials.
Direktanfrage aus dem Portal.
Langfristig
Erweiterung der Anbindung an RSP Connect.
Verfügbarkeitsabfrage in Echtzeit mit unseren Werkstattplätzen.
Überblick über vergangene Servicefälle und Ersatzteillieferungen.
Einsicht in Ihren Servicevertrag.
Direkte Kommunikation via Chat mit unserem Service und Chatbot.
Ein Login für alle Websysteme.
Übersicht über die Servicehistorie Ihrer Maschine.
Digitale Fehlerauswertung und Wartung.
FAQ & Kontakt
Was benötige ich für den Zugang?
Voraussetzung für einen Zugang ist die Zugehörigkeit zu einem RSP Kunden oder Partner sowie eine gültige E-Mail-Adresse. Nach erfolgreicher Prüfung schalten wir den Account frei.
Was kostet der Zugang?
Der Basiszugang ist kostenfrei.
Wie erhalte ich Unterstützung?
Nutzen Sie das nebenstehende Kontaktformular oder kontaktieren Sie unsere Serviceexperten unter Tel. +493671572127.
Bereit, my RSP zu nutzen?
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